Modul Codx Support

Das Modul CodX Support bietet einen zentralen Zugang zur Wissensdatenbank und zum Ticketing-System von WinFAP und eBORS.

Supportanfragen erstellen...

Erstellen Sie Supportanfragen für das Ticketing-System ZenDesk direkt in der Anwendung. Damit auch schnell und einfach Dateien an ZenDesk übermittelt werden.

Web-Support

In Web-Support finden Sie diverse technische und nicht-technische Informationen zur Anwendung. Im Web-Support finden Sie oft die Antwort zu Ihrer Frage, ohne eine Support-Anfrage zu starten.
Weitere Informationen zum Web-Support finden Sie unter WS#63193: Nutzung von ZenDesk Support und Wissensdatenbank Web-Support.

Meine Supportanfragen

Verwalten Sie Supportanfragen des Ticketing-Systems ZenDesk direkt in der Anwendung. Dazu benötigen Sie ein Login bei ZenDesk. Dies können Sie schnell und einfach mit der Funktion 'Registrieren' selber anlegen.
Damit haben Sie Übersicht über alle offenen und gelösten Supportanfragen.
Weitere Informationen zu ZenDesk finden Sie unter WS#63193: Nutzung von ZenDesk Support und Wissensdatenbank Web-Support.