Kundeverwaltung - Abholung - Standard Abholtour

Allgemeines

Der Briefdienstleister holt die Post vom Kunden ab und bringt diese zum Sortierzentrum. Die Abholung erfolgt meist regelmässig.
Mit dem Modul Abholtouren erhält der Benutzer nun ein Instrument, um die Abholtouren seiner Kunden zu planen und dem Abholfahrer eine Liste mit allen anzufahrenden Kunden auszuhändigen.
Es können regelmässige Abholtouren, sogenannte Standard Abholtouren, verwaltet, sowie kurzfristige Änderungen erfasst werden. Eine Serverkomponente erzeugt aus den Standard Abholtouren die täglichen Abholtourinstanzen die im Abholkalender zu finden sind.

Um Abholtouren zu bearbeiten, ist eine FA Lizenz erforderlich.
Um hier Abholtouren zu bearbeiten, ist eine KV Pro Lizenz erforderlich.

Um dieses Modul benutzen zu können, benötigen Sie die entsprechenden Zugangsberechtigungen.
KV-Kundenverwaltung / Abholtour

In Bearbeitung

Wenn ein anderer Benutzer eine Standard Abholtour im Moment bearbeitet, können keine Änderungen vorgenommen werden. Sie ist sozusagen gesperrt.
Wenn das Programm unsachgemäss beendet wird, kann es vorkommen, dass die Sperre weithiner aktiv ist. In den Einstellungen der Kundenverwaltung (Abholtour Sperren) können solche Sperren entfernt werden.

Funktionen

Im Register "Standard Abholtouren" werden die regelmässigen Abholtouren verwaltet. Hier werden nur die Einstellungen für den gewählten Kunden vorgenommen.

Hinzufügen / Bearbeiten

Standard Aboltouren werden in einem Dialog erfasst. (siehe Standard Abholtour Detail).

Löschen

Mit "Löschen" wird der selektierte Standort des gewählten Kunden aus der Standard Abholtour gelöscht. Der Benutzer wird dann gefragt, ob die vorhandenen Abholtourinstanzen auch gelöscht werden sollen.

Drucken

Mit "Drucken" können die zur Verfügung stehenden Reports gestartet werden.




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