Postfach-Anlagen Bedienung - Befüllen

Für die Arbeiten in diesem Modul muss immer zuerst eine Postfach-Anlage gewählt werden. Arbeiten sie an einem Computer der einer Postfach-Anlage zugewiesen ist, wird diese Anlage automatisch ausgewählt und kann auch nicht gewechselt werden.
Eine Zuweisung des Computer zu einer Postfach-Anlage kann über die  Schaltfläche mit dem Pin erfolgen (oben rechts), oder im Modul Postfach-Anlage Management.

Der Barcode kann eingescannt oder manuell über die Tastatur eingegeben werden.

Jede korrekt gescannte Sendung erhält das Event (Übergabe an Postfach-Anlage)

Wird dem Brief oder Packet ein freies Fach zugewiesen, erfolgt die Suche eines freien Faches von der Mitte der Anlage ausgehend. (Anzahl Fächer / 2)

Befüllen von Offenen- oder Schliessfachanlage

Das Befüllen der Anlage kann mit stationären Scannern  oder Funkscannern vorgenommen werden.

Hier unterscheidet man zwischen zwei Prozessen:

• Die Brief wurde bereits einem Fach zugewiesen.

• Die Brief ist noch keinem Fach zugewiesen.

Brief mit Fachzuweisung

Ist dem Brief bereits ein Fach zugewiesen, wird das angezeigt und der Brief kann in das entsprechende Fach gelegt werden.

Brief ohne Fachzuweisung

Ist der Brief noch keinem Fach zugewiesen, wird der Benutzer gefragt, ob der Brief über diese Postfach-Anlage zugestellt werden soll. Wird die Checkbox Diese Meldung nicht mehr anzeigen ausgewählt, wird die Antwort gespeichert und für alle folgenden Brief ohne Fach übernommen.
Gibt es für die Person/Kunde/Kostenstelle, an die der Brief geht, keine Fachzuweisung, wird gefragt, ob der Brief trotzdem über diese Postfach-Anlage zugestellt werden soll. Stimmt der Benutzer dem zu, wird eine dynamische Fachzuweisung erstellt.  Auch hier gilt dasselbe verhalten, wenn die Meldung nicht mehr angezeigt werden soll.

Arbeiten mit Funkscannern

Auch hier unterscheidet man zwischen den zwei oben beschriebenen Prozessen:

Für den Prozess mit Briefen ohne Fachzuweisungen, macht es Sinn dass die Checkbox Informationen zur Sendung gross Anzeigen ausgewählt wird. Ist diese Funktion ausgewählt erscheint bei jedem Barcode Scan ein Dialog mit den Informationen zur Sendung, insbesondere dessen Fachnummer.

Für den Prozess mit Briefen mit Fachzuweisungen aufgedruckt, scannt der Benutzer den Barcode. Ist die Sendung einem Fach für die ausgewählte Postfach-Anlage zugewiesen, kann diese in das entsprechende Fach gelegt werden. (Hoher Ton & grüne LED) Das Fach ist als Sortierinfo bereits auf der Sendung aufgedruckt und wird auch hinter der Barcodeeingabe angezeigt.
Ist das nicht der Fall, ertönt ein Fehlersignal (Tiefer Ton und rote LED) und der Fehler wird als Status ausgegeben und auch im Userlog protokolliert.
Um die Ursache des Problems herauszufinden aktualisiert man die Protokoll Liste am Computer der Postfach-Anlage

Befüllen von Packet Station

Das Befüllen der Packet Station kann mit stationären Scannern vorgenommen werden.  Nachdem der Barcode gescannt wurde, wird ein freies Fach angezeigt. Der Benutzer kann das Packet in dieses Fach legen oder ein anderes freies Fach aus der Liste auswählen. Mit Übernehmen wird die Sendung dem Fach zugewiesen und das Event vergeben.

Mögliche Fehler:

• Die Sendung ist noch keinem Fach zugewiesen.

• Falsche Postfach-Anlage (Dem Brief ist ein Fach von einer anderen Postfach-Anlage zugewiesen)

• Die Sendung ist unbekannt

• Es gibt kein freies Fach mehr

• Der Sendung wurde keine Person zugewiesen. Somit kann sie auch nicht in die Postfach-Anlage eingelegt werden.