Erreur dans les envois DHL Express
| No. | Texte d'erreur | Cause/remède |
|---|---|---|
| 0 | La prestation sélectionnée n'est pas une prestation DHL-Express valable (pas de Product-Code/DOC-Indicator attribué) ! | Saisissez une prestation DHL-Express valable |
| 111 | ... Erreur de type de données : Dans l'élément'NomCompagnie' : la valeur '' avec la longueur '0' est inférieure à la facette de longueur minimale de '2'... à ... | Saisissez le nom de l'entreprise du destinataire dans les attributs étendus du champ"Entreprise destinataire" (KEP Receiver company), au moins 2 caractères. |
| 111 | ... Datatype error : In element'PersonName' : Value '...' with length '...' is less than minimum length facet of '2'.. at ... | Le nom du destinataire saisi est trop court ! Saisissez le nom du destinataire (personne) dans le champ"Nom", au moins 2 caractères, au maximum 35 caractères. ou Le nom de l'expéditeur saisi est trop court ou vide ! Saisissez un nom pour l'expéditeur. |
| 111 | ... Datatype error : In element'PersonName' : Value '...' with length '...'exceeds maximum length facet of '35'.. at ... | Le nom du destinataire saisi est trop long ! Saisissez le nom du destinataire (personne) dans le champ"Nom", au moins 2 caractères, au maximum 35 caractères. |
| 111 | ... Erreur de type de données : Dans l'élément'GlobalProductCode' : la valeur '' avec la longueur '0' est inférieure à la facette de longueur minimale de '1'... à ... | Saisissez une prestation DHL-Express valable |
| 111 | ... Datatype error : In element'PhoneNumber' : Value '' does not match regular expression facet '.*[^\s].*'... at ... | Le numéro de téléphone du bénéficiaire ou de l'expéditeur manque (est vide). Assurez-vous qu'un numéro de téléphone a été enregistré pour le payeur ou l'expéditeur sélectionné. Saisissez le numéro de téléphone du destinataire dans le champ"Numéro de téléphone du destinataire" (KEP Receiver phone number) dans les attributs étendus. |
| 111 | .. Erreur de type de données : Dans l'élément'Largeur' : .. est hors limites .. Erreur de type de données : Dans l'élément'Hauteur' : ... est hors limites .. Erreur de type de données : Dans l'élément'Profondeur' : ... est hors limites |
Saisissez une valeur valide (>=1) dans les attributs étendus du champ correspondant. Paquet largeur [cm] Paquet hauteur/épaisseur [cm] Paquet longueur [cm] |
| 111 | .. Erreur de type de données : Dans l'élément 'ShipmentRequest/ExportDeclaration/ExportLineItem[0]/Value' : '0.00' la valeur est inférieure à minInclusive | Saisissez une valeur valable dans les attributs étendus du champ Valeur déclarée des marchandises. |
| 151 | Segment de désignation Ville Mandataire Required error | Saisissez une adresse de destinataire complète/valide (code postal, ville/quartier) |
| 151 | Segmentexpéditeur Segment contact Numéro de téléphone Mandatory Required error | L'expéditeur sélectionné n'a pas de numéro de téléphone. |
| 152 | Segment de consigne Address Line 1 Conditional Required Error | Saisissez une adresse de destinataire complète/valide (rue) |
| 152 | Shipment Details segment ContentsConditional Required Error | Dans les attributs étendus, saisissez une description de l'envoi dans le champ"KEP Shipment contents/description". |
| 152 | Segment de pièce Largeur Erreur conditionnelle requise Segment de pièce Hauteur Erreur conditionnelle requise Segment de pièce Profondeur Erreur conditionnelle requise |
Si une dimension de l'envoi est saisie, toutes les autres dimensions doivent également être saisies avec des valeurs valables. Saisissez des valeurs valides (>=1) dans les attributs étendus du champ correspondant : Paquet Largeur [cm] Paquet hauteur/épaisseur [cm] Paquet Longueur [cm] |
| 154 154 |
Shipment Details segment Weight Total field value is invalid Piece segment Weight field value is invalid |
Saisissez le poids de l'envoi |
| 157 | Segment consigne Segment contact Erreur de format d'email | L'adresse e-mail saisie dans le champ Receiver EMail-Address n'est pas valide. Saisissez une valeur valide ou supprimez-la (aucune notification ne sera alors envoyée au destinataire). |
| 340015 | La valeur déclarée est manquante. | Saisissez la valeur de la marchandise dans le champKEP Declared value. |
| 420504 | Le lieu d'origine est invalide. Veuillez vérifier les données. | L'adresse de l'expéditeur saisi n'est pas valable. Saisissez une adresse correcte |
| 420505 | La destination est invalide. Veuillez vérifier les données. | L'adresse du destinataire saisi n'est pas valable. Saisissez une adresse correcte |
| DCT_0001 | Le code produit global X et le code produit local X demandés ne sont pas disponibles entre cette origine et cette destination. Veuillez vous assurer que les données saisies sont valables avant de procéder ou contacter notre service clientèle. | La prestation sélectionnée n'est pas disponible pour la livraison de l'expéditeur au destinataire avec les données d'envoi saisies (prestation supplémentaire / poids / dimensions / ...). Saisissez correctement les données de l'envoi. |
| SV011a | Impossible de déterminer le service de destination. Veuillez vérifier les informations sur le destinataire ou compléter un bordereau d'expédition manuel. Pour une assistance au ramassage, appelez le service client de DHL. | La prestation/le service supplémentaire sélectionné (e) n'est pas disponible pour l'adresse du destinataire (pays) . Corrigez la prestation et/ou l'adresse du destinataire. Il se peut que le service sélectionné ne soit pas disponible pour le compte DHL-Express configuré. Dans ce cas, contactez le support de DHL-Express. |
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