CxLetterScan Status

Auf diesem Dialog, welcher mittels Reiter aufgeteilt ist, befinden sich die Statusanzeigen für die gesamte Maschine und die einzelnen angeschlossenenen Module. Die Statusanzeigen werden mittels eines Bildes vor der entsprechenden Statusanzeige visualisiert. Dieses zeigt an, ob es sich um eine Information, eine Warnung oder einen Fehler handelt.

Ansicht

Maschinenstatus:

Im ersten Anzeigefeld wird in grösserer Schrift ein Kurztext zum aktuellen Status angezeigt. Darunter befindet sich ein Anzeigefeld mit der detaillierten Beschreibung des aktuellen Zustandes, inklusive der Fehlernummer welche in der untenstehenden Tabelle nachgeschlagen werden kann. Danach folgen die beiden Schaltflächen zur Anzeige des Userlogs und zum Quittieren eines Fehlers welcher für die gesamte Maschine Gültigkeit hat.

Modulstatus:

Im ersten Anzeigefeld wird in grösserer Schrift der aktuelle Status zur Control-Unit angezeigt. Darunter befindet sich ein Anzeigefeld mit dem detailierten Status zum entsprechenden Modul. Danach folgt die Schaltfläche zum Quittieren bwz. Reseten der entsprechenden Control-Unit. Bitte beachen Sie, dass dieses Quittieren nicht die gesamte Maschine sondern nur das ausgewählte Modul/Control-Unit betrifft.


Besonderheit Printmodul
Beim Printmodul (#CxLetterScanPrint) wird im Printerstatus die aktuelle Füllstandsanzeige der Druckerpatronen angezeigt, welche bei jedem Start und Stopp der Maschine aktualisiert wird. Die Druckerpatronen sind in Laufrichtung nummeriert (Nr. 1 links).

Wenn der Füllstand unter die definierte Warngrenze fällt, wird der Status als Warnung angezeigt. Wenn die Druckerpatrone nicht eingesetzt ist, wird Füllstand 0% angezeigt.

Druckerpatronen können mit der CxArtNr. 41766 bei CodX Software nachbestellt werden.

HINWEIS: Der effektive Füllstand der Druckerpatrone kann technisch nicht ausgelesen werden. Der eingebaute Drucker 'berechnet' den Füllstand der Druckerpatrone anhand der Anzahl Druckvorgänge und des Deckungsgrades. Die Füllstände werden zusammen mit der eindeutigen ID der Druckerpatrone in einer Datei auf dem Steuerungs-PC gespeichert. Sobald eine neue / unbekannte Druckerpatrone eingesetzt wird, wird der Füllstand 100% angezeigt. Wenn die Datei auf dem Steuerungs-PC gelöscht wird (z.B. Neuinstallation, Wechsel Steuerungs-PC), so wird bei allen Druckerpatronen der Füllstand 100% angezeigt.

Besonderheit Feeder

Beim Feeder (#CxLetterScanFeeder) (sofern aktiv) wird im Feederstatus im Fehlerfreien Status die aktuelle Betriebsspannung, die Motorenleistung und der letzte gemessene Briefabstand angezeigt.

Bedienung

Wechseln Sie den Reiter, um die Statusmeldung auf den einzelnen Modulen oder dem gesamten Maschinenstatus zu sehen. Je nach Statusreiter haben sie folgende Funktionen zuer Verfügung:

  • UserLog
    Mit dieser Funktion zeigen Sie einen Dialog mit dem Userlog zum Gesamtverlauf der Maschine an.
    (Diese Funktion ist nur im Maschinenstatus sichtbar)

  • Quittieren
    Diese Funktion quittiert die Maschine in einem Fehlerfall. Dabei werden die einzelnen Module zurückgesetzt und es wird ein Leerlauf ausgeführt, um eventuell noch aufliegende Briefe auszuschleusen. Beim Quittieren wird immer die Füllstandsanzeige des Druckmoduls aktualisiert.

Fehlertabelle

Nachfolgend werden alle Fehler die möglich sind beschrieben, mit ihrer Ursache, also warum sie ausgelöst wurden, und wie sie behoben werden können, falls das durch den Benutzer möglich ist.

ACHTUNG: Bitte stellen Sie sicher, dass alle anstehenden Wartungsarbeiten durchgeführt wurden! Beachten Sie daszu die Betriebsanleitung!

Fehler Nr. Fehlerkurztext Ursache Behebung
Konfigurations- und Kommunikationsfehler
1 Modulkonfiguration Es gibt keine Controll-Unit, oder mindestens eine Control-Unit ist nicht als Modul programmiert (CxLetterSCan Undefiniert), oder die Kombination von Control-Units ist ungültig z.B. Kein Kameramodul, oder 2 Kameramodule oder 2 Printermodule. Vergewissern Sie sich, dass mindestens ein Cameramodul angeschlossen ist. Gehen Sie in die Einstellungen von CxLetterScan und kontrollieren Sie in der Modulkonfiguration, ob alle Module Programmiert sind und mindestens ein Cameramodul vorhanden ist und wenn vorhanden dann nur ein Druckermodul aktiviert ist.
2 Modulfehler

Der Kommunikationsbuffer oder der Buffer für
Logeinträge von der Control-Unit ist voll oder es konnte keine Antwort an die Control-Unit gesendet werden.

Führen Sie einen Reset der Control-Unit aus, die den Fehler verursacht hat indem Sie in der Statusübersicht des Modules welches für den Fehler verantwortlich ist die Schaltfläche "Quitieren" drücken. Danach drücken Sie die Schaltfläche "Quittieren" auf dem Maschinenstatus.

Wenn dass nicht hilft, beenden Sie CodX PostOffice und schalten Sie danach die Maschine komplett aus. Starten Sie die Maschine neu und danach starten Sie CodX PostOffice neu.
3 Kommunikationsfehler Beim Senden oder Empfangen von Datensätzen ist nach mehrmaligen Versuchen ein Fehler aufgetreten. Entweder ist die USB-Verbindung zum Modul unterbrochen oder ein anderer technischer Fehler innerhalb der Verbindung zur Maschine aufgetreten.

Führen Sie einen Reset der Control-Unit aus, die den Fehler verursacht hat indem Sie in der Statusübersicht des Modules welches für den Fehler verantwortlich ist die Schaltfläche "Quitieren" drücken. Danach drücken Sie die Schaltfläche "Quittieren" auf dem Maschinenstatus.

Wenn dass nicht hilft, beenden Sie CodX PostOffice und schalten Sie danach die Maschine komplett aus. Starten Sie die Maschine neu und danach starten Sie CodX PostOffice neu.

Prüfen Sie alle USB-Verbindungen der Maschine zum Computer, überprüfen Sie die installierten Treiber (ersichtlich in der Kopfzeile der Modulliste).
Item Fehler
100 Item nicht gefunden Es ist eine Sendung an ein Modul angekommen, welche nicht in der korrekten Reihenfolge ist. Dieser Fehler kann folgende Ursachen haben:

Die Maschine meldet auf einem Print- oder Sortmodul einen ankommenden Brief, dessen Sequenznummer bereits verarbeitet wurde. Das wäre nur durch einen Kommunikatonsfehler möglich.

Die Maschine meldet auf einem Modul einen Brief der einen Sensor verlassen hat und dessen Sequenznummer auf dem Computer nicht gefunden wurde. Dieser Fehler kann dann passieren, wenn entweder ein Kommunikationsfehler vorliegt oder auf einem Sortmodul wenn ein Brief nicht ausgeschleusst werden konnte.

Alle 100 Items sind in bearbeitung, dass könnte nur bei einer sehr langen Maschine mit mehr als 10 Sortmodulen passieren.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
101 Ungültiges Item Arived Es ist eine Sendung mit der Sequenznummer 0 (neu) auf dem Modul angekommen. Dies ist nur auf dem Cameramodul erlaubt. Dieser Fehler kann folgende Ursachen haben:

Die Maschine meldet auf einem Print- oder Sortmodul einen ankommenden Brief, dessen Sequenznummer bereits verarbeitet wurde. Das wäre nur durch einen Kommunikatonsfehler möglich.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
103 Item Timeout Eine Sendung brauchte zulange für den laufenden Prozess. Eine Sendung befindet sich während dem durchlaufen auf der Maschine in verschiedenen Verarbeitungsprozessen, z.B. Sendungsbild lesen, Adresserkennung, Bedrucken usw. Diese Prozesse sind aufgrund der Bandgeschwindigkeit auf eine gewisse Zeit beschränkt, damit der nächste Prozess erfolgen kann. Wenn eine Sendung die maximal vorgegebene Zeit überschreitet, erfolgt dieser Fehler. Dieser Fehler passiert auch dann, wenn im manuellen Modus eine Sendung mehr als 60 Sekunden auf der Maschine wartet.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
104 Item Maximalmenge Es sind mehr als 100 Briefe auf der Maschine oder im laufenden Prozess. Die Menge der Briefe die vom Auflegen auf das Kameramodul bis zum Auswurf beträgt maximal 100 Stück. Dieser Fehler passiert dann, wenn sehr viele Sortiermodule angeschlossen sind und die Verarbeitung zu langsam ist.

Ebenso kann dieser Fehler passieren, wenn von einem Print- oder Sortmodul ein Brief ankommt mit der Sequenznummer 0. Diese kann nur dann passieren, wenn in der Control-Unit ein Fehler passiert ist, z.B. wenn Briefe übereinander lagen und dann auseinandergezogen werden, so dass aus einem Brief 2 werden. Oder wenn ein Sortmodul einen Brief nicht ausschleussen kann weil z.B. ein Sensor nicht funktioniert oder die Klappe defekt ist.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
105 Zu kurzer Brief Entweder wurde ein zu kurzer Brief aufgelegt (Mindestlänge ist entsprechend den Allgemeinen Einstellungen Parameter 210) oder ein Brief hat sich während des Transportes auf dem Cameramodul aufgestellt und somit den Sensor über der Camera nicht mehr abgedeckt.

Dieser Fehler sollte selten mehr auftauchen, da die Control-Unit Mindestlängen selber misst, auch wenn ein Brief den Sensor vor der Mindestlänge verlassen hat.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
106 Zu langer Brief Dieser Fehler tritt auf, wenn entweder ein zu langer Brief über die Maschine gelassen wird (Maximallänge ist der entsprechend den Allgemeinen Einstellungen Parameter 22) oder wenn ein Doppelabzug auftritt, dass heisst wenn zwei oder mehr Briefe übereinanderliegen.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
107 Item Arived nicht empfangen Ein Brief hat den Kamerasensor verlassen, es wurde aber noch kein Item Arived (Brief kommt bei Camera an) an den Computer geschickt. Dieser Fehler könnte dann auftreten, wenn die Maschine zu schnell läuft und die Firmware auf er Control-Unit nicht mit der Verarbeitung nachkommt.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
108 Item Left nicht empfangen Ein Brief ist am Kamerasensor angekommen, aber ein vorheriger Brief hat noch kein Item Left (Brief hat Camera verlassen) an den Computer geschickt. Dieser Fehler könnte dann auftreten, wenn die Maschine zu schnell läuft und die Firmware auf der Control-Unit nicht mit der Verarbeitung nachkommt.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
109 Item Verarbeitungsfehler Es ist ein Verarbeitungsfehler während eines Prozesses der Sendung gekommen. Dieser Fehler kann folgende Ursachen haben:

- Es konnte kein Sendungs-UPOC ermittelt werden.
- Fehler beim Ausführen des Use-Cases
- Fehler beim Bild von der Kamera holen
- Fehler beim Drucken
- Fehler beim Ermitteln des Sortierfaches
- Fehler beim Ausssortieren des Briefes
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
110 Item Speicherfehler Beim Speichern der Sendung eines Briefes der durch die Maschine gelaufen ist, ist ein Fehler aufgetreten. Dieser Fehler tritt in erster Linie dann auf, wenn ein Problem mit der Datenbankverbindung besteht.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
Camera Fehler
200 Camera Synchronisationsfehler Dieser Fehler kann nur dann auftauchen, wenn die Kamera ein 3. Bild aufnimmt und die anderen 2 Bilder vorher von der Computersoftware noch nicht abgeholt wurden. Das könnte passieren, wenn die Maschine sehr schnell läuft und die Software auf dem Computer nicht mehr mit der Verarbeitung nachkommt.
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
201 Camera im Demomodus Die Camera läuft im Demomodus. Dass heisst, die Bilder werden nicht von einer Kamera ermittelt, sondern diese wird nur simuliert und es werden Testbild geliefert. Setzen Sie in der Registrierung den Schalter "fDemoMode" im Schlüssel "Software\CodX\PostOffice\CxLetterScan\CameraControl" auf 0.
202 Camera nicht gefunden Es wurde keine Camera des CxLetterScan-Cameramoduls gefunden. Entweder ist die Verkabelung nicht korrekt, oder das Camerakabel ist nicht angeschlossen, oder die Hardware für die Camera ist nicht korrekt konfiguriert. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem CodX Support auf.
203 Camerafehler Dieser Fehler kann mehrere Ursachen haben:

- Die Kammera hat kein Bild geliefert
- Es wurde keine Kamera gefunden
- Die Kommunikation zur Kamera ist fehlerhaft
- Hardwarefehler der Kamera		 Reseten Sie die Maschine und starten Sie diese erneut. Danach legen Sie die nicht verarbeiteten Briefe erneut auf.
204 Camera Timeout Dieser Fehler tritt auf, wenn die Kamera ein Bild nicht innerhalb einer gewissen Zeit an den Computer senden kann. In der Regel liegt ein Kommunikationsproblem mit der Kamera vor. Reseten Sie die Maschine und starten Sie diese erneut. Danach legen Sie die nicht verarbeiteten Briefe erneut auf.
205 Ungültiges Bild Das von der Kamera gelieferte Bild konnte nicht in ein 8bit Graustufenbild konvertiert werden. Entweder sind die Daten falsch oder der Bildtyp ist falsch.
Dieser Fehler sollte nicht passieren, ausser es liegt ein Kommunikationsproblem mit der Kamera vor.		 Reseten Sie die Maschine und starten Sie diese erneut. Danach legen Sie die nicht verarbeiteten Briefe erneut auf.
Control-Unit Fehler
1000 Notstopp Die Stromversorgung der Maschine ist ausgeschaltet. Schalten Sie die Stromversorgung der Maschine ein.
1001 Falsche Printerspannung Ungenügende Spannungsversorgung für das Druckermodul. Dies deutet auf einen Defekt des Netzteiles im Druckmodul oder einen Defekt der Control-Unit hin. Es könnte sich auch ein Kabel gelöst haben. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem CodX Support auf.
1002 Unerlaubte Printerspannung Ein Modul das nicht als Druckmodul definiert ist, hat eine Spannung am Druckeranschluss. Dies deutet auf eine falsche Verkabelung hin. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem CodX Support auf.
1004 Keine Item-Sequenz erhalten Ein Brief ist auf dem Druck- oder Sortmodul angekommen und hat diese wieder verlassen, aber die Control-Unit des entsprechenden Modules hat keine Daten dazu erhalten. Dieser Fehler passiert dann, wenn die Computersoftware CxLetterScan zu langsam ist und den Befehl ItemDate nicht zu senden vermag, befor der Brief beim entsprechenden Modul ankommt.
Das kann auch daher kommen, dass ein Sensor auf dem entsprechenden Modul nicht korrekt arbeitet oder dass etwas den Sensor bedeckt hat (z.B. mit der Hand zu nahe gekommen.)
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
1005 Spannungsversorgung aus Die Spannungsversorgung der Maschine wurde nicht aktiviert. Dieser Fehler kann durch eine fehlerhafte Kommunikation zustande kommen. Wiederholen Sie den Start der Maschine.
1006 Encoder Error Der Encoder im entsprechenden Modul läuft nicht korrekt. Entweder ist er defekt, oder aber (in den meisten Fällen) hat er nicht oder nicht genügend Kontakt zum Band und takted daher zuwenig. Korrigieren Sie die Position des Encoders und starten Sie die Maschine neu.
Diverse Fehler
2000 Leerlauf zu lange Nachdem ein Fehler passierte und die Maschine gestartet und im Leerlauf läuft, ist eine vordefinierte Zeit abgelaufen und es liegen immer noch Briefe auf der Maschine. Die Maximale Zeitdauer des Leerlaufs bis zu diesem Fehler ist in den Allgemeinen Einstellungen im Parameter 160 zu finden.
Entweder wurde diese maximale Zeitdauer zu kurz eingestellt, oder es liegen noch sehr viele Briefe auf dem Feeder.		 Entfernen Sie die Briefe welche noch im Briefeinzug liegen, damit der Leerlauf nicht zu lange braucht.
2001 Maschine leerfahren Die Maschine wird nach einem Fehler leergefahren bis keine Briefe mehr aufliegen. Dies ist eine Information und kein Fehler.
Endmodul Fehler
3000 Endmodul voll Wenn ein Endmodul angeschlossen ist, dann ist bedeutet diese Meldung dass das Endmodul voll ist. Entfernen Sie die Briefe im Endmodul und starten Sie die Maschine neu.
Druckmodul Fehler
4000 Druckbuffer voll Dieser Fehler passiert dann, wenn der Itembuffer auf der Control-Unit voll ist oder ein Item erwartet wird und der Buffer leer ist. Jede Control-Unit hat einen Sendungsbuffer von 20 Stück. Dieser Fehler kann nur passieren, wenn 
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
4001 Kein Drucker gefunden Es wurde kein Drucker gefunden, obwohl ein Druckmodul angeschlossen ist. Prüfen Sie die Verkabelung von der Maschine zum Computer. Wenn diese in Ordnung ist, nehmen Sie Kontakt mit dem CodX Support auf.
4002 Druckerfehler Es ist ein Fehler im Druckermodul aufgetreten. Dieser Fehler hat folgende Ursachen:

- Die Kommunikation mit dem Drucker funktioniert nicht
- Der Drucker konnte nicht initialisiert werden
- Die Druckerdaten konnten nicht aufbereitet werden
- Das Druckerlabellayout ist nicht korrekt
- Eine nicht vorhandene Druckervariable
- ein leeres Bild sollte gedruckt werden
  1. Merken Sie sich die zuletzt korrekt verarbeitete Sendungen aufgrund des angezeigten Bildes.
  2. Entfernen Sie die bereits verarbeiteten Sendungen.
  3.  Starten Sie die Maschine, diese läuft im Freilaufmodus und entfernt alle Sendungen auf dem Band.
  4. Legen Sie die ausgeworfenen Sendungen ab der ersten fehlerhaften erneut auf die Maschine und starten Sie diese neu.
4003 Druckprozess nicht ausgelöst Der Druckprozess wurde nicht ausgeführt, obwohl das Item hätte bedruckt werden müssen. Der Drucker meldet der Control-Unit, wenn der Druck abgeschlossen ist. Wenn das aus irgendeinem Grund nicht ausgeführt werden konnte, bleibt diese Meldung aus und das Druckmodul meldet diesen Fehler, die Maschine stoppt. Prüfen sie das Druckermodul und die Tintenpatronen.
4004 Brief schräggestellt Dieser Fehler kommt dann, wenn ein Brief um die eingestellten Prozenz kürzer ist als der auf dem Kameramodul gemessene Wert. Dann geht man davon aus, dass der Brief nach dem Kameramodul schräg gestellt wurde und somit kürzer wird. Prüfen Sie die Übergänge vom Kamera- zum Druckmodul. Scheinbar stellt hier der Brief an und wird schräg gestellt, oder aber die Laufrollen sind nicht korrekt eingestellt, diese sollten den Brief an den Rand ziehen. Ganz allgemein, überprüfen Sie die Mechanik des Druck- und Printmoduls.
4005 Briefe übereinander geschoben Dieser Fehler kommt dann, wenn ein Brief um die eingestellten Prozenz länger ist als der auf dem Kameramodul gemessene Wert. Dann geht man davon aus, dass 2 oder mehr Briefe nach dem Kameramodul übereinander geschoben wurden. Prüfen Sie die Bänder der Maschine, vor allem überprüfen Sie die Einstellungen für den Geschwindigkeitshub. Prüfen Sie auch die Rollen und sonstige Mechanik, warum Briefe übereinander geschoben werden.
4006 Vorheriger Brief nicht ausgedruckt Ein Brief kommt auf dem Drucker an und soll bedruckt werden, aber der vorher durchgelaufene Brief ist nicht bedruckt worden obwohl ein Druckbefehl vorhanden war. Das kann dann passieren, wenn nach dem Cameramodul 2 Briefe übereinander geschoben werden. Prüfen Sie die Bänder der Maschine, vor allem überprüfen Sie die Einstellungen für den Geschwindigkeitshub. Prüfen Sie auch die Rollen und sonstige Mechanik, warum Briefe nach dem Kameramodul übereinander geschoben werden. Eventuell ist der Geschwindigkeitshub zu klein.
Feeder Fehler
5000 Ungültige Feeder Konfiguration Der externe Feeder wurde aktiviert, aber er ist nicht angeschlossen oder das Feedermodul hat eine falsche Geräteadresse. Prüfen Sie auf den Einstellungsseiten (Extras -> Reiter CxNet) in der Liste CxIOModul-Mini ob das CxIOModul-Mini mit der Geräteadresse 2 vorhanden ist.
5001 Zu kleine Spannung Die Betriebsspannung des Feedermodules ist kleiner als 20 Volt. Prüfen Sie ob die Stromversorgung beim Feeder angeschlossen ist.
5002 Feeder nicht aktiv Der Feeder ist zwar angeschlossen, aber das Modul ist nicht aktiv. Prüfen Sie auf den Einstellungsseiten (Extras -> Reiter CxNet) in der Liste CxIOModul-Mini ob die Firmware aktuell ist. Falls nicht, oder falls nur der Bootloader und keine Firmware vorhanden ist, wird das Modul mit rotem Hintergrund und als inaktiv angezeigt. In diesem Fall aktualisieren Sie die Firmware.
5003 Kommunikationsfehler Kommunikationsfehler mit dem Feedermodul. Es wurde ein Kommunikationsfehler mit dem externen Feeder festgestellt. In diesem Fall quitieren Sie den Fehler.
6000 SortBuffer voll Dieser Fehler wird dann ausgelöst, wenn auf einem Sortmodul eine ungleiche Anzahl Briefe ankommt als über das Camera-Modul gelaufen ist. Dass kann mehrere Ursachen haben:

1.       Entweder sind Briefe start übereinandergeschoben über die Kamera gelaufen, was noch keinen Fehler gibt, und dahinter haben sie sich auseinandergezogen, deshalb wurde einer zuviel ausgeschleusst, dann kommt dieser Fehler. 

2.       Oder ein Brief der ausgeschleusst wird, wackelt über dem Sensor so dass dieser 2 mal angibt.

3. Oder der Befehl des Druckmoduls dass der Brief dieses Verlassen hat, dauerte zu lange um im PC anzukommen.		 Dieser Fehler erscheint sehr selten, es gibt nicht viel was man tun kann.
Prüfen Sie die Sensoren der Sortmodule, ob diese korrekt eingestellt sind (vor allem die Höhe bis zu der der Sensor angibt), oder vermeiden Sie dass Briefe zu stark aneinander kleben, indem Sie diese vor dem Auflegen etwas auflockern.
Kein Fehler
9999 Betriebsbereit / Maschine läuft Die Maschine ist betriebsbereit oder läuft bereits. Dies ist eine Information und kein Fehler.

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