KEP Mehrfachsendung

Daten pro Sub-Sendung

Pro Sub-Sendung müssen das Gewicht und ggf. weitere Attribute (abhängig von KEP-Dienstleister, Leistung und Zusatzleistung) erfasst werden.

Die zu erfassenden Attribute sind im User-Interface bearbeitbar, alle anderen gesperrt.

Die erweiterten Sendungsattribute für die Dimensionen (Länge, Breite, Höhe) werden von der vorherigen Sendung übernommnen, falls das Gewicht oder Format fixiert ist, sonst werden diese auf 0 gesetzt.

Prozess

Im Postausgang (Modul MS/OS-AZD) wird für einen KEP-Dienstleister eine Sendung erfasst und zusätzlich die Option Retouren-Sendung aktiviert. Die Hauptsendung wird normal durch den Web-Service des KEP-Dienstleisters verarbeitet und ein entsprechendes Label / Versandschein erstellt. Nach der Speicherung dieser Sendung wird automatisch die Erfassung der zugehörigen Retouren-Sendung gestartet. Dazu wird die Hauptsendung kopiert, mit einem neuem Sendungs-UPOC versehen und zur Bearbeitung geöffnet. Dabei wird in der Statuszeile der Text Bereit für Erfassung Retouren-Sendung angezeigt.
Folgende Daten der Hauptsendung werden automatisch verändert / angepasst:

• Absender- / Empfänger-Adresse werden vertauscht als Empfänger- / Absender-Adresse auf die Retoure übernommen

• Die Leistung der Retouren-Sendung wird gemäss der Einstellung des KEP-Dienstleisters gesetzt

• Auftrags- und Planzustelldatum werden auf "unendlich" gesetzt und können nicht bearbeitet werden

• Der Sendungsreferenz (Auftragskennung oder UPOC) wird der definierte Prefix vorangestellt. Anhand dieser Referenz wird die Retoure später im Posteingang wiedererkannt.

• Alle weiteren Daten der Hauptsendung werden unverändert auf die Retouren-Sendung übernommen.

Die Retouren-Sendung wird nun bearbeitet, gespeichert und das Label / Versandschein gedruckt.
Das Sendunglabel der Retoure wird der Hauptsendung beigelegt.

Wenn die Retoure beim Absender der Hauptsendung eintrifft wird diese im Modul MS/OS-IHS erfasst.
Dazu wird die Retouren-Sendung via Funktionstaste F4 aufgrund der Sendungsreferenz auf dem Label gesucht und zur Bearbeitung geöffnet. Anschliessend werden die fehlenden Daten / Informationen eingepflegt oder angepasst (Kostenträger, Planzustelldatum, Auftragsdatum, Logistikeinheit/Bezirk, etc.), die Sendung gespeichert und intern zugestellt.

Verrechnung

Die Original-Sendung und die Retoure werden auf das Konto des Absenders der Original-Sendung (=Empfänger der Retoure) verbucht.
Es werden also beide Sendungen dem Absender des Originals belastet.

Erfassung einer Sendung mit Retoure

Die Sendung wird normal im Modul MS/OS-AZD erfasst. Als Dienstleister muss der gewünschte KEP-Dienstleister ausgewählt werden.
Die Checkbox "Retouren-Sendung erfassen" muss gesetzt werden!
ACHTUNG: Diese Checkbox ist nur verfügbar wenn:

• Aktueller Modus ist Neuerfassung

• Der KEP-Dienstleister unterstützt Retouren-Sendungen

• Die notwendigen Lizenzen sind vorhanden