Erreur dans les envois de colis DHL
| No. | Texte d'erreur | Cause/remède |
|---|---|---|
| - | Configuration non valide de la prestation : Paramètre 'Paquet DHL Procédure' doit contenir exactement 2 caractères [01, 53, 54] ! | Saisissez une prestationDHL-Packet valable. Vérifiez la configuration des prestations DHL-Paket et importez à nouveau le modèle de tare de DHL-Paket, si nécessaire. |
| - | Configuration non valide : le numéro de décompte du colis DHL ('xxx') pour la procédure 'xx' doit comporter exactement 14 caractères. doit contenir ! | La configuration/le paramétrage pour les colis DHL n'est pas valide/incorrect. Dans la page de configuration de la procédure spécifiée, saisissez un numéro de décompte valable. Voir aussi Paramètres KEP DHL Paket. |
| 1001 | login failed | - La configuration/le paramétrage pour le colis DHL n'est pas valable/est incorrect - Le service web de DHL-Paket ne fonctionne pas correctement Voir aussi Paramètres KEP DHL Paket. |
| 1101 | au moins un envoi présente des erreurs | Envoi non saisi, au moins une erreur => voir les autres messages d'erreur |
| 1101 | Le produit indiqué n'est pas disponible pour le pays. | La prestation sélectionnée n'est pas valable/disponible pour le pays de destination. Saisissez un service de colis DHL valide ou modifiez l'adresse du destinataire en conséquence. |
| 1101 | Veuillez indiquer un produit. | Saisissez un servicede colis DHL valable. Vérifiez la configuration des prestations DHL-Packet |
| 1101 | Le produit indiqué n'est pas connu. | Saisissez un servicede colis DHL valable. Vérifiez la configuration des prestations DHL-Packet |
| 1101 | Veuillez indiquer un poids. | Saisissez le poids de l'envoi |
| 1101 | Veuillez indiquer un code postal. | Saisissez une adresse de destinataire complète/valide (code postal) |
| 1101 | Veuillez indiquer un lieu. | Saisissez une adresse de destinataire complète/valide (ville/quartier) |
| 1101 | Veuillez indiquer une rue | Saisissez une adresse de destinataire complète/valide (rue) |
| 1101 | Veuillez indiquer un numéro de rue. | Saisissez une adresse de destinataire complète/valide (numéro de maison) |
| 1101 | Veuillez indiquer le nom 1. | Saisissez le nom du destinataire (personne) dans le champ"Nom". ou Saisissez le nom de l'entreprise du destinataire dans les attributs étendus du champ"KEP Receiver company". |
| 1101 | Veuillez indiquer le type d'affranchissement. | Saisissez une valeur dans l'attribut étendu"DHL Paket Terms Of Trade". |
| 1101 | Le type d'affranchissement indiqué n'est pas valable. | Saisissez une valeur valide dans l'attribut étendu"DHL Paket Terms Of Trade". |
| 1101 | Veuillez indiquer le type d'envoi. | Saisissez une valeur dans l'attribut étendu"DHL Paket Export Type". |
| 1101 | Le type d'envoi indiqué n'est pas valable. | Saisissez une valeur valide dans l'attribut étendu"DHL Paket Export Type". |
| 1101 | Pour le type "Autre", une description est nécessaire. | Vous avez choisi la valeur"DHL Paket Export Type". OTHER est sélectionnée. Dans ce cas, une indication supplémentaire dans l'attribut étendu"KEP Export Type Description" est nécessaire. |
| 1101 | Veuillez indiquer la description. | Saisissez une description de l'envoi dans l'attribut étendu"KEP Shipment contents/description". |
| 1101 | Le numéro de tarif douanier indiqué n'est pas valable. | Saisissez une valeur valide dans l'attribut étendu"KEP Customs Tariff Number" (10 caractères maximum) ou laissez-la vide. laissez-le vide. |
| 1101 | La rue indiquée est introuvable. | Saisissez une adresse de destinataire complète/valide (rue) |
Voir aussi
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