CEP retourzending

Proces

In de uitgaande post (module MS/OS-AZD) wordt een zending ingevoerd voor een CEP-dienstverlener en wordt de optie Retourzending geactiveerd. De optie retourneren is geactiveerd. Het hoofdartikel wordt normaal verwerkt door de webdienst van de CEP-dienstverlener en er wordt een etiket/verzendingsbiljet corresponderend etiket / verzendingsnota wordt aangemaakt. Na het opslaan van deze zending, wordt de boeking van de overeenkomstige retourzending is gestart. Daartoe wordt de hoofdzending gekopieerd, voorzien van een nieuwe zending UPOC en geopend voor verwerking. In het proces De tekst Klaar voor invoer van retourzending wordt weergegeven in de statusregel.
De volgende gegevens van de hoofdzending worden automatisch gewijzigd/aangepast:

• Het adres van de afzender/ontvanger wordt uitgewisseld en gebruikt als adres van de ontvanger/afzender op de retourzending.

• De uitvoering van de retourzending wordt ingesteld volgens de instelling van de CEP-dienstverlener.

• Leveringsdatums van bestellingen en plannen zijn ingesteld op "oneindig" en kunnen niet worden gewijzigd

• De referentie van de zending (identificatiecode van de bestelling of UPOC) wordt voorafgegaan door het vastgestelde voorvoegsel. Deze referentie wordt gebruikt om later worden herkend in de inbox.

• Alle andere gegevens van de hoofdzending worden ongewijzigd overgebracht naar de retourzending.

De retourzending wordt nu verwerkt, opgeslagen en het etiket / de verzendnota wordt afgedrukt.
Het etiket voor retourzending is bij de hoofdzending gevoegd.

Wanneer de retourzending aankomt bij de afzender van de hoofdzending, wordt zij geregistreerd in de MS/OS-IHS-module.
Daartoe wordt de retourzending met de functietoets F4 op basis van de zendingreferentie op het etiket opgezocht en voor verwerking geopend. Dan de ontbrekende gegevens/informatie worden ingevoerd of aangepast (kosteneenheid, geplande leveringsdatum, orderdatum, logistieke eenheid/gebied, enz. De zending wordt opgeslagen en intern afgeleverd.

Schikking

De oorspronkelijke zending en de retourzending worden geboekt op de rekening van de afzender van de oorspronkelijke zending (=ontvanger van de retourzending).
Beide posten worden derhalve gedebiteerd aan de afzender van het oorspronkelijke poststuk.

Opname van een zending met terugzending

De zending wordt normaal ingevoerd in de module MS/OS-AZD. De gewenste CEP-dienstverlener moet als dienstverlener worden geselecteerd.
Het selectievakje"Retourzending registreren" moet zijn ingeschakeld!
ATTENTIE: Dit selectievakje is alleen beschikbaar indien:

• Huidige modus is nieuwe binnenkomst

• De CEP-dienstverlener ondersteunt retourzendingen

• De nodige vergunningen zijn beschikbaar